עודכן לאחרונה: 14 בספטמבר 2026
לביאת חן פרויקטים בע״מ, ח״פ 515494581 (להלן: „החברה( "מכבדת את פרטיות המשתמשים והמבקרים באתר ובדף הנחיתה שלה (להלן: „האתר " ).
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד החברה משתמשת בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.
השימוש באתר כפוף למדיניות זו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מיועדת לכל המגדרים.
1. בעלת השליטה במידע
בעלת השליטה במידע שנאסף באמצעות האתר היא:
לביאת חן פרויקטים בע״מ
ח״פ: 515494581
דוא״ל לפניות בנושא פרטיות: DAVID.CEO@LVIATHEN.COM
2. המידע שאנו אוספים
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שהמשתמש מוסר לחברה ביוזמתו, ובכלל זה:
• שם מלא;
• מספר טלפון;
• כתובת דואר אלקטרוני;
• שם החברה או הארגון שמטעמם נעשית הפנייה;
• תוכן הפנייה וכל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור בשדה הטקסט החופשי;
• מידע שנמסר במסגרת התכתבות, שיחת טלפון, דואר אלקטרוני או שיחה באמצעות WhatsApp.
אנו מבקשים שלא למסור באמצעות הטופס מידע שאינו נחוץ לצורך הטיפול בפנייה, ובפרט מידע אישי רגיש, מידע רפואי, פרטי זיהוי ממשלתיים, פרטי כרטיס אשראי או מידע אישי הנוגע לאדם אחר, אלא אם הדבר התבקש במפורש בערוץ מאובטח ומתאים.
בנוסף, בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני בסיסי באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, מערכת ההפעלה, מועד הגישה לאתר, העמודים שנצפו ומידע טכני הדרוש להפעלת האתר, לאבטחתו ולאיתור תקלות.
3. האם קיימת חובה למסור את המידע?
לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור לחברה מידע אישי באמצעות האתר, ומסירתו תלויה ברצונו ובהסכמתו.
עם זאת, שדות המסומנים כשדות חובה נדרשים לצורך טיפול בפנייה. ללא מסירת הפרטים הנדרשים, ייתכן שלא נוכל ליצור קשר עם המשתמש, להשיב לפנייתו או לספק לו מידע על שירותי החברה.
4. מטרות השימוש במידע
החברה רשאית להשתמש במידע שנאסף למטרות הבאות:
• יצירת קשר עם המשתמש ומענה לפנייתו;
• מסירת מידע בנוגע לשירותי החברה;
בירור צורכי הלקוח העסקי והתאמת השירותים המוצעים לו;
• הכנת הצעה, תיאום פגישה והמשך התקשרות עסקית;
• ניהול ותיעוד פניות של לקוחות ומתעניינים;
• שיפור השירות, האתר וחוויית המשתמש;
• תפעולו התקין והמאובטח של האתר, מניעת שימוש לרעה ואיתור תקלות;
• עמידה בדרישות הדין, בצווים שיפוטיים ובהוראות של רשות מוסמכת;
• הגנה על זכויותיה ועל האינטרסים המשפטיים והעסקיים הלגיטימיים של החברה;
החברה לא תעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרות שלשמן הוא נמסר, אלא בהתאם להוראות הדין או לאחר קבלת הסכמה מתאימה.
5. פניות שיווקיות
החברה אינה עושה שימוש בפרטים שנמסרו באמצעות האתר לצורך משלוח דברי פרסומת או חומר שיווקי.
הפרטים שיימסרו באמצעות האתר ישמשו לצורך טיפול בפנייה, יצירת קשר ומתן מידע שהתבקש על שירותי החברה בלבד.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
החברה עשויה להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במידה הדרושה ולמטרות המפורטות במדיניות זו, ובכלל זה:
• ספקי אחסון ותשתיות טכנולוגיות;
• ספקי תחזוקה ופיתוח של האתר;
• ספקי כלי מדידה וניתוח, שירותי אנליטיקס ופיקסלים המוטמעים באתר;
• ספקי דואר אלקטרוני ותקשורת;
• מערכות המשמשות לניהול פניות ולקוחות, ככל שיופעלו;
• יועצים מקצועיים, כגון עורכי דין, רואי חשבון ויועצי אבטחת מידע, ככל שהעברת המידע נחוצה למתן שירותיהם;
• רשות מוסמכת, בית משפט או גורם אחר, כאשר מסירת המידע נדרשת או מותרת לפי דין;
• צד הקשור למיזוג, רכישה, שינוי מבני או העברת פעילות החברה, ובלבד שיקבל על עצמו את החובות החלות ביחס למידע.
הצדדים השלישיים יהיו רשאים להשתמש במידע רק לצורך השירות שהם מספקים לחברה או בהתאם לחובות המוטלות עליהם לפי דין.
7. יצירת קשר באמצעות WhatsApp
האתר עשוי לכלול קישור או כפתור המאפשר למשתמש לפתוח ביוזמתו שיחה עם החברה באמצעות WhatsApp.
לחיצה על הכפתור מעבירה את המשתמש לשירות WhatsApp ואינה גורמת, כשלעצמה, להעברת פרטי הטופס ל־WhatsApp. מידע שהמשתמש יבחר למסור במסגרת השיחה יעובד לצורך מענה לפנייתו והמשך הטיפול בה.
השימוש ב־WhatsApp כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp ו־Meta, שהן גורמים נפרדים מהחברה. מומלץ להימנע משליחת מידע רגיש או מסמכים חסויים באמצעות WhatsApp, אלא אם הדבר נדרש ותואם מראש עם החברה.
8. עוגיות ומידע טכני
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין והמאובטח, שמירת העדפות טכניות, הפעלת טפסים, איתור תקלות וכן מדידה וניתוח של השימוש באתר.
עוגיות הן קובצי מידע קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש. ניתן למחוק או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר.
באתר מוטמעים כלי אנליטיקס ופיקסלים. כלים אלה עשויים לאסוף מידע טכני ומידע על אופן השימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, עמודים שנצפו, זמני שימוש ואינטראקציות באתר. המידע משמש למדידת פעילות האתר, ניתוח ביצועים ושיפור חוויית המשתמש. ספקי הכלים עשויים לעבד את המידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ולהוראות הדין.
9. שימוש בכלי בינה מלאכותית
כלי בינה מלאכותית שימשו את החברה לצורך סיוע בניסוח המלל המופיע באתר בלבד. כלי בינה מלאכותית אינם מופעלים באתר כלפי המבקרים, אינם מקבלים באמצעות האתר מידע אישי על המשתמשים ואינם משמשים לקבלת החלטות לגביהם.
10. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירותים הטכנולוגיים שבהם משתמשת החברה, לרבות ספקי אחסון, דואר אלקטרוני ותקשורת, עשויים לשמור או לעבד מידע בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל.
ככל שיועבר מידע מחוץ לישראל, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין החלות בנושא העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה ותנקוט אמצעים מתאימים להגנת המידע.
11. שמירת המידע
החברה תשמור מידע אישי רק כל עוד הוא דרוש לטיפול בפנייה, לניהול קשר עסקי קיים או צפוי, לקיום התחייבויותיה, לעמידה בדרישות הדין, לניהול רשומות ולהגנה על זכויותיה המשפטיות.
החברה רשאית לשמור מידע למשך תקופה ארוכה יותר כאשר הדבר נדרש לפי דין, לצורך הליך משפטי או לשם התמודדות עם מחלוקת אפשרית.
החברה תקיים בחינה תקופתית של המידע הנשמר. מידע שאינו נחוץ עוד למטרות שלשמן נאסף, ושאין חובה חוקית או צורך משפטי להוסיף ולשמור אותו, יימחק או יעבור תהליך התממה בהתאם לנהלי החברה. הגישה למידע שנדרש לשמור תוגבל לבעלי התפקידים הזקוקים לו.
12. אבטחת מידע
החברה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי, בהתאם לאופי המידע, לסיכונים הכרוכים בעיבודו ולדרישות הדין.
אמצעים אלה נועדו להפחית את הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי, חשיפה או העברה בלתי מורשית של מידע. עם זאת, שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת על מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים.
13. זכויות ביחס למידע
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, והתקנות שהותקנו מכוחו, אדם זכאי לעיין בעצמו, או באמצעות נציג שהוסמך לכך כדין, במידע המוחזק עליו במאגר מידע.
אם נמצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לפנות לחברה בבקשה לתקן או למחוק את המידע, בכפוף להוראות הדין.
למימוש הזכויות ניתן לפנות אל:
DAVID.CEO@LVIATHEN.COM
בקשה לעיון, לתיקון או למחיקה תועבר לטיפול הגורם האחראי בחברה. לצורך הגנה על פרטיות נושא המידע, החברה עשויה לבקש פרטים סבירים לאימות זהות הפונה. לאחר האימות תיבדק הבקשה, הפעולה והתגובה יתועדו, ומענה יימסר בתוך המועדים הקבועים בדין.
14. קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, לרשתות חברתיות או לשירותים חיצוניים. החברה אינה שולטת באופן שבו גורמים אלה אוספים מידע ומשתמשים בו.
השימוש באתרים ובשירותים חיצוניים כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם גורמים, ומומלץ לעיין בהם לפני מסירת מידע אישי.
15. פרטיותם של קטינים
האתר והשירותים המוצגים בו מיועדים ללקוחות עסקיים ואינם מיועדים לקטינים.
אם יתברר לחברה כי נמסר לה באמצעות האתר מידע אישי על קטין שלא בהתאם לדין, היא תפעל לבדיקת העניין ולמחיקת המידע, ככל שנדרש.
16. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, במערכות הטכנולוגיות או בהוראות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות. במקרה של שינוי מהותי, החברה תפעל למסירת הודעה נוספת ככל שהדבר נדרש לפי דין.
17. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או בירורים בנושא מדיניות פרטיות זו או בנוגע לאופן הטיפול במידע אישי, ניתן לפנות אל:
לביאת חן פרויקטים בע״מ
ח״פ: 515494581
כתובת: שדרות לכיש 3, קריית גת
דוא״ל: DAVID.CEO@LVIATHEN.COM